не определен

Часто задаваемые вопросы


У вас в каталоге нет нужной мне продукции?

Такое бывает. Наш каталог еще в процессе доработки. Многое, что мы умеем, еще нет на сайте. Узнать подробнее про свой заказ можно через форму «Заявка на расчёт». Если мы поймем, что полиграфическое изделие пользуется спросом, мы оперативно добавим его в наш каталог.


Нужно ли мне регистрироваться на сайте, чтобы оформить заказ?

Вам можно не регистрироваться, но при оформлении заказа нужно указать почту и номер телефона. Также вы можете связаться с нами через форму «Заявка на расчёт».


Могу ли я оформить заказ по телефону или по электронной почте? Или через WhatsApp?

Да, конечно. Всю информацию вы можете узнать в рубрике «Контакты». Также мы ждем всех в офисе: Амурская область, г. Благовещенск, ул. Зейская, 229 (рабочие дни). Работаем мы по всей России.


У меня есть свой макет. Могу ли я его напечатать?

Да. На этапе заказа, выберите «Загрузку макета». Если у вас нет дизайн-макета, вы можете сделать заказ через сайт, а оплату работы дизайнера обсудить с нашими менеджерами. Как только вы сделаете заказ, мы можем связаться с вами по телефону или через вашу почту.

Как узнать полную стоимость моего заказа?
Полная стоимость заказа обычно видна уже на этапе заказа и при оплате через сайт. Стоимость заказа изменится при некоторых условиях: постпечатная обработка, требуется доработка макета, есть вероятность сборного пуска, трудности с доставкой и пр. Менеджеры типографии «Дважды два» помогут вам и разъяснят все нюансы оплаты. Звоните, пишите нам на почту или через форму «Заявка на расчёт».

Могу ли я не оплачивать заказ  через сайт?
Это возможно. Выберите пункт «Оплата в офисе», если вы находитесь в Благовещенске. Внимание! Некоторые акции, скидки, бонусы типографии «Дважды два» применяются только при оплате заказа на сайте tdd.2x2.su.

Какой минимальный тираж я могу заказать?

Типография «Дважды» печатает от 1 экземпляра. Помните, чем больше тираж, тем меньше стоимость продукции. Заказывать большие тиражи при печати – выгодно.


Проверит ли мой макет корректор?

Нет, мы не проверяем макеты перед печатью на орфографические ошибки. Но вы всегда можете заказать дополнительную проверку макета нашим корректором при обсуждении заказа с менеджером. Не забудьте сделать запрос такой услуги, у нас работает корректор с большим стажем. 

Как быстро я получу свой заказ?
Обычно заказ печатают за 1-4 дня. Сроки изготовления продукции могут отличаться от указанных на сайте. Обычно они зависят от праздничных, выходных дней, загруженности типографии, сезонности и пр. Но мы стремимся к оперативности и стараемся в короткие сроки изготовить любой заказ. Узнать подробнее про свой заказ можно, связавшись с нашим менеджером в рубрике «Контакты».
Могу я забрать заказ самостоятельно из типографии?

Да. Территориально мы расположены в Благовещенске Амурской области, но работаем по всей России. Если же вы находитесь в нашем городе, то при оформлении заказа выберите «Самовывоз». В этом случае деньги за доставку с вас не взимаются. 


Как правильно подготовить макет для печати?

Скачайте инструкцию на нашем сайте по выбранной продукции. Ее может использовать ваш дизайнер. 


Что делать, если моего города нет в списке для доставки?

Не волнуйтесь, мы подберем удобный вид доставки. Свяжитесь с нами через рубрику «Контакты», и мы решим все вопросы. Также эту проблему можно описать в рубрике «Заказать расчет». 

Наши достижения

17
Лет
нам доверяют производство печатной продукции клиенты со всей России и не только.
3500
Клиентов
сотрудничают с нами на постоянной основе, этим мы очень гордимся.
140
Сотрудников
трудятся в нашей компании для пользы клиентов.
400
Наименования продукций
мы производим для клиентов по всему миру.